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智能快递柜巧变“甩手柜”,问题在谁?

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联系人: 石利明 石利明 
单价: 面议
起订: 不限
供货总量: 不限
最后更新: 2019-08-31 21:51
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详细说明
 “您的包裹已存放在小区快递柜,取件码XXXX,请及时领取。”这样的短信对于习惯网购的用户来说并不陌生,现在的快递送到家里的基本上不存在了,快递小哥的电话也接听很少了,基本都是投放在快递柜里的,“不告而投”和“懒人快递”的现象越来越普遍。
现在用户的选择权基本是没有的,往往因为小区设置的很多快递柜找不到具体哪一个,而头疼,易存小编就有很多这样的苦恼。
 
因为这样的现象是普遍存在的,而且快递行业以及电商的发展已经成为我国标志性的产业,所以国家邮政局近日发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,该办法将于2019年10月1日起施行。
该办法规定,使用智能快件箱投递快件,应征得收件人同意;快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况,不得使用智能快件箱投递。办法还要求,快递箱运营企业合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。
对此,菜鸟网络回应称,从今年3月开始,自主设置功能已在全国上线,“用户不同意存放柜子,快递员将无法将柜门打开”“早已将选择权还给用户”。
这一办法的发行,更多的保障消费者的权益,但是对于快递员的任务量要大得多~
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